Agentenpiloten brauchen Owner, Leitplanken und ein Enddatum
Eine Pilotkarte legt vor der Skalierung Owner, Erfolgskennzahl, 60-Tage-Zeitrahmen, Datenleitplanken und einen Entscheidungspunkt fest.
TL;DR
Nutzen Sie ein Discovery Canvas, um Geschäftsziele, Datenherausforderungen, Agenten-Use-Cases, Governance, Risiken und Erfolgskriterien vor der Plattformwahl festzuhalten. Dokumentieren Sie pro Pilot einen benannten Business Owner, eine Erfolgskennzahl, Leitplanken, ein Enddatum und einen Entscheidungspunkt zur Ergebnisprüfung. Finanzieren Sie neben der Konfiguration auch Einführung und Optimierung.
Original von Karl-Johan Spiik, auf Karl-Johan Spiik, Microsoft MVP. Artikel lesen
Dies ist unsere eigene Kurzfassung, keine Wiederveröffentlichung oder vollständige Übersetzung.
Bedeutung für Governance
- Makers: Definieren Sie vor dem Bau eines Agenten ein echtes Geschäftsergebnis und eine messbare Erfolgskennzahl, statt eine überzeugende Demo als Wertnachweis zu behandeln.
- Admins/CoE: Führen Sie ein Inventar aller Agenten mit Owner und Status und verlangen Sie eine Pilotkarte mit Leitplanken, Enddatum und Entscheidungspunkt.
- Security/Compliance: Prüfen Sie Datenherausforderungen, Governance und Risiken vor Finanzierungsentscheidungen; der Beispielpilot nutzt nur interne Daten und keine externen Modelle.
- Leadership/Business: Benennen Sie einen Business Owner und planen Sie Entscheiden, Abstimmen, Einführung und Optimierung ein, nicht nur die Konfiguration, damit der Nutzen nach dem Go-live weiter steigt.